Akademische Ausbildung:
Studium der Germanistik, Psychologie und Informatik an der Universität Zürich.
Abschluss lic. phil. 1995.
Weitere Zertifikate:
Cambridge Certificate of Proficiency in English
Mitgliedschaften:
Mitglied der TECOM Schweiz - Schweiz. Gesellschaft
für technische Kommunikation
Seit 1998: Einzelfirma für technische Dokumentation
(Heidi Keller iText)